辛允星、李洁:网络暴力的形成机制研究

选择字号:   本文共阅读 676 次 更新时间:2018-04-19 23:29:06

辛允星  

   中国互联网络信息中心(CNNIC)于2016年1月发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率达到50.3%,半数中国人已接入互联网;2015年新增网民3951万人,增长率为6.1%,较2014年提升了1.1个百分点,网民规模增速有所提升。网络世界的出现打破了地理的限制,改变了人际沟通的特性,将各种沟通模式整合到了一个互动式的庞大信息系统之中,让人们可以在全球网络上超越不同时空进行互动。然而,在网民数量不断增长但网络的主要使用群体公共意识不强的时代背景下,网络上的各种恶意攻击,如侮辱、谩骂、威胁、勒索等现象越来越成为突出的社会问题。伴随2006年“虐猫女”和“铜须门”典型网络事件的出现,关于“网络暴力”的话题逐渐进入到了公众视野;互联网时代的网络暴力事件层出不穷,无论是对事件当事人还是整个网络环境,都造成不同程度的损害,这不得不引起我们的深思。因此,本文希望对网络暴力的发生过程和形成机制进行深入和系统的研究。

  

   一、研究问题的提出

   对于“网络暴力”一词,国内外学术界至今还没有一个权威的定义。有的学者将其界定为:通过电子信息媒介对他人造成有意的、重复的的伤害,它可能包括威胁、恶性标签(煽动仇恨的言论)或在网络上通过张贴虚假信息来嘲弄对方进而达到羞辱的目的。也有学者指出,网络暴力通常是一种不特定多数人以网络为载体,自发、集体地对一些违背人们传统道德标准和价值观念的网络事件当事人进行的语言声讨和攻击。这些恶语相向的文字盛气凌人,冷漠刻薄、甚至恶毒残忍,超越合理的关注程度和礼貌的语言运用,是沉重打击人们精神和心理的软暴力。因此,又有学者将网络暴力称为“网络欺凌”或“网络霸凌”(cyber bullying),它是一类在网上发表具有伤害性、侮辱性和煽动性的言论、图片、视频的行为现象。?;诙韵喙匮芯课南椎氖崂?,陈代波将“网络暴力”各种概念进行了全面的综合对比,指出了围绕这一概念产生的诸多观点分歧和共同点,并最终把网络暴力定义为:网民对当事人或组织实施的以制造心理压力为手段,以迫使其屈服的“网络攻击性行为”的总称。从本质上看,网络暴力是一种心理虐待。

   在网络暴力的发生过程之中,公众以“言论自由”的名义践踏着他人的个人权利,打着惩恶口号的同时“扬恶”而不自省,甚至某些网民未经当事人的同意,随意公布当事人不愿为人知晓的个人信息,包括姓名、年龄、职业、照片、联系方式、家庭状况、感情经历等等,侵犯了当事人的肖像权、隐私权或名誉权等。这通常导致网络暴力的受害人感觉到沮丧、困惑、内疚、恐惧、孤独、尴尬、愤怒、悲伤、低自尊和更多人际交往问题,特别是当他们无法有效地应对时,最具破坏性的影响之一就是受害者开始避免社交活动而自我封闭。因此,姜方炳着重从行为后果的角度将“网络暴力”定义为:网络技术风险与网下社会风险经由网络行为主体的交互行动而发生交叠,继而可能致使当事人的名誉权、隐私权等人格权益受损的一系列网络失范行为。扩展到当事人个体之外的社会来看,网络暴力在虚拟世界的盛行,严重地污染了互联网环境,使之充斥着一股戾气,并直接威胁着现实生活中的法治生态和社会环境,进一步增加了社会转型期的不稳定因素,激化了社会矛盾。

   既有的相关研究都说明,网络暴力事件之所以屡屡发生,是多种因素综合作用的结果。首先,很多学者都关注到了网络空间的基本特征,认为网络的虚拟性、匿名性以及网络技术的风险特性为网络暴力提供了生存的环境,因种种现实顾虑被消除,网民在不受实际束缚的情况下肆意表达意见,导致某些言论欠缺自控能力和基本的责任感而富有侵略性。其次,也有很多学者从社会治理的角度提出,当前中国的法治和精神文明建设还比较滞后,互联网方面的法律规范还明显不足。再次,还有学者认为,大众社会心理是网络暴力产生的重要原因,它包括“仇富”、“仇官”等怨恨心理冲动、网民的狂欢恶搞心理与理性缺失及从众心理等。特别是在民众自由表达的现实渠道严重缺失的情况下,网络便成为了民众对自由表达空间的期待。此外,也有学者将网络暴力的产生归因为社会大众道德意识低下、理性不足,缺乏公民权利的自我觉醒和应有的责任感,过分追求网络带来的权利和利益。甚至有学者指出,网络暴力源于现实社会层面的失范和个人层面的道德?;?,它实际上是一种虚拟世界的非理性亚文化,其产生是多元文化相互交融和冲突的结果。

   与此同时,有一些学者从多元因素的“立体交互”视角对网络暴力进行综合分析。比如有人指出,催生网络暴力的潜在根源是网络技术的风险特性,现实动因是社会转型过程中风险的无序释放,重要因素是网民群体年轻化的结构特点和泛道德化的文化心理。也有人指出,网络的匿名性、高自由度、群功能是产生的温床,传统道德观念是深层次根源,现实社会缺乏意见表达通道、弱势群体的利益无保障是现实基础,媒体对点击率和眼球率的追求是推手,网络法制不健全、网络道德建设滞后是根本原因?;褂腥私缱陨淼奶匦?、网民的结构及文化层次、群体极化、网络道德及法律的缺失、转换空间的“正义”诉求等系列要素的结合概括为网络暴力的形成机制。很显然,关于网络暴力的形成,现有的研究大多都只是罗列相关影响因素,并没有将这些因素的内在关联结构做出更进一步的分析,也很少深入考察特定网络暴力事件的发生与演进过程及其内含的逻辑程序,因此也就很难进行真正的“机制性”分析和总结,这已经成为网络暴力研究领域的一个理论缺憾。

   鉴于此,本文拟采用案例研究法,针对性地选取中国近几年来发生的三个典型网络暴力事件,通过对与之相关的影视影像、公共论坛、新闻网站、微博、博客等网络信息资料进行不同时间点的纵向分析,归纳其共同或相似的事件发生与演进过程,并探析其中隐含的逻辑结构,最终总结出网络暴力的一般形成机制。三个典型的网络暴力事件分别是:

      1.2012年,电影《搜索》上映,该片讲述了都市白领叶蓝秋,被意外查出身患淋巴癌,这一重大打击使她难以接受,精神恍惚地坐上公交车;在公交车上,在列车员的一再劝说下,她仍拒不给一位老大爷让座,并说出了一时的气话“要坐坐这儿”——叶蓝秋的大腿。事件被曝光后,在短短数天时间里,叶蓝秋被千万人误解谩骂,直至为此结束生命。

      2.2013年,一条名为“袁姗姗滚出娱乐圈”的微博热门话题出现,并很快登上热门榜首并长期占据前列;紧接着,很多娱乐媒体加入反袁姗姗的“大合唱”,甚至还列出了她不受欢迎的五大理由:长相不好看、演技太做作、没有理由等。有不计其数的网友在各种论坛、贴吧、微博上攻击和谩骂她,恶搞她的图片和表情,给她带来了极大的心理压力。

      3.2015年5月3日,一则“男司机暴打女司机”的视频在网上引起热议,网友纷纷指责施暴者张某行为不当。次日,随着张某行车记录仪视频的曝光,舆论发生了大反转——越来越多的网友把攻击矛头对准被打者卢某,认为她是“咎由自取”。且事件并未随着警方介入调查而降温,部分网友开始对卢某进行“人肉搜索”,她的身份证信息、名下车辆及其违章情况、婚恋情况、开房记录等均被曝光,其此前的驾驶恶习也被网友翻出予以抨击。

  

   二、案例分析:网络暴力的演进过程

   任何事件的发生都蕴含着一系列的步骤与演进过程,网络暴力也不例外。通过对一系列案例的综合对比分析可以发现,几乎所有的网络暴力事件都有着相似的演进过程,那就是:现实生活中的某社会焦点事件发生后,消息由各种渠道被传播至网络上,然后经由网络意见领袖和网民的“信息融合”以及集体无意识、群体极化等社会心理交互作用,逐渐升级演化成为网络暴力,最后以不同的形式走向平息,这其中往往包含造势、用势、消势三个阶段。

  

   (一)造势:事件爆光

   某一事件要成为网民关注的焦点,必定需要通过特定的渠道进入公众视线。总的来看,网络热点事件的信息来源主要是公共媒的正式体报道和网民的自由发帖、爆料,其中报道与爆料的网民又可以分为两类,一类是被某事件真正触怒,便举着正义的大旗,希望借着网络传播让更多人讨论、惩罚事件当事人;另一类则是纯粹出于无聊,希望通过曝光能引起大众广泛关注的消息来获得一些自我存在感。与此同时,为了追求更高的曝光率和点击率,广大新闻媒体经?;崆罹∽试赐诰蛩降摹靶挛耪嫦唷?,一味迎合受众的猎奇心,由此导致其所报道的新闻客观性不足,更难以完整展现事实真相,这就间接地煽动了网民的极端化情绪,从而为网络暴力事件的出现提供了可能。另外,部分网民对新闻事件的不理智揭发、转载、评论更容易催化网络大众对当事人的施暴行为,加之网络空间的匿名性、即时性、便捷性等特征提供的适宜平台,网络暴力的最终发生也就变得水到渠成了。

陕西11选5开奖结果查询85 www.gabnar.com    特定事件无论是由谁、通过哪种渠道在网络上曝光,它必定是因为能够吸引大众眼球和引发广泛讨论甚至群情激奋,才会演变成网络暴力,这中间,还必须具备一个“引爆点”,即该事件之所以能够挑动大众心弦的基本信息要素。网络暴力的“引爆点”通常与民族主义情绪、同情弱势群体的心理、仇官仇富心态、对不公正社会现象的憎恶、对社会道德沦丧的愤怒等社会心理有关。比如“虐猫事件”当中的血腥暴力、残杀生灵,“铜须门事件”当中的一夜情、婚外情,“我爸是李刚”事件中尚未被证实的炫富性话语等,这些敏感信息一经在网络上曝光,很容易引起了网友的愤慨与抨击,从而转化为网络暴力的“引爆点”。这些平时被视为“禁忌”但又时刻吸引大众注意力的话题,在网上往往极易占据网民热议的榜首,网民们为此“义愤填膺”,甚至发动人肉搜索,要开展“正义”的道德审判,仿佛让当事人惶恐不安、身败名裂、家破人亡是他们义不容辞的责任和义务。

   在电影《搜索》中,叶蓝秋的举动之所以引起网民的广泛关注,显然与中国社会大众对传统道德堕落现象产生的失落感乃至愤怒情绪有着密切关系;而在袁姗姗事件中,主人公的遭遇同样与此有关,特别是广大网民对明星不择手段进行“自我炒作”现象的厌恶情绪,更直接将该事件中的某些关键信息转化成为了“引爆点”,并最终导致了网络暴力的产生。在成都“女司机被打”事件中,我们可以发现,由于当前中国社会上的交通违规行为层出不穷,引起了民众的普遍反感与憎恶,尤其是很多人还亲身经历乃至遭受过不同程度的伤害,他们对此行为更是深恶痛绝;因此,打人司机的行车记录仪一经警方官微曝光,女司机的行为便触怒了痛恨交通违规行为的大众,他们“集体化”地存在于不遗余力地讨伐她的网络群体里,实施网络暴力的真正目的已经不再是使其得到相应的行政性处理,而是去进行所谓的“道德审判”,情节恶劣的交通违规点燃了大众的怒火,成为又一起网络暴力事件的“引爆点”。

  

   (二)用势:事件升级

当特定事件在网络上初步产生“轰动效应”时,大多数的言论主体都只是因为该事件的某个“引爆点”契合了自己的娱乐消遣、释放压力等心理需要而参与其中,对网络事件本身并没有太全面的了解。因此,在事件的后续发酵过程中,持有标新立异观点的言论者往往会成为整个事件演进过程中的意见领袖,他们的观点自然也就会成为主流意见,且正如勒庞所说的:“结论越是专断,语气越是肯定,对公众的影响力越大?!倍饧煨湟坏┬纬?,事件就向着“组织化”方向发展,意见领袖身先士卒,把大家想说却又不敢或是不懂如何说的话表达出来,成千上万的网民追随其步伐,通过发帖、转载、评论等方式支持意见领袖的观点,就像被打开的闸水一样涌现出来。在这种情况下,(点击此处阅读下一页)

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文章来源:赵旭东主编:《微信民族志:自媒体时代的知识生产与文化实践》,中国社会科学出版社。

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